AGB von Plassist

1. Geltung

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der NKE GmbH, Blumenweg 3, 4583 Aetigkofen («NKE») und ihren Kunden («Kunde») über die Nutzung von Plassist.

1.2 Plassist richtet sich ausschliesslich an Unternehmen (Architektur- und Planungsbüros), nicht an Konsumenten.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn NKE sie schriftlich anerkennt. Einzelverträge (z. B. Pilotvertrag, Offerte) gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsschluss

2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Offerte von NKE annimmt oder sich in der Plassist-App für ein Abo anmeldet und NKE dies bestätigt.

3. Leistungen

3.1 Plassist ist ein Planungsassistent für Archicad. Er erstellt, ändert und prüft auf Anweisung des Kunden Bauteile, Pläne und Beschriftungen im Archicad-Projekt des Kunden.

3.2 Im Abo enthalten sind: Nutzungsrecht für die gebuchten Arbeitsplätze, Updates, neues Fachwissen (z. B. SIA-Grundlagen, Detail-Sammlung) und Support nach Ziffer 3.5 bis 3.7.

3.2a Der Kunde wählt pro Arbeitsplatz eine Abo-Stufe («Planung» oder «Komplett»). Welche Funktionen zu welcher Stufe gehören, steht in der jeweils gültigen Leistungsübersicht auf plassist.ch. Ein Wechsel der Stufe ist auf jeden Monatsbeginn möglich.

3.3 Die Einrichtung auf der Bürovorlage des Kunden und Schulungen sind separate Leistungen nach Offerte.

3.4 NKE entwickelt Plassist laufend weiter. Funktionen können sich ändern, solange der Kernnutzen erhalten bleibt.

3.5 Support: Anfragen stellt der Kunde in der Plassist-App unter «Support» oder per E-Mail an support@plassist.ch. Support gibt es an Werktagen (Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr, ohne Feiertage im Kanton Solothurn) auf Deutsch.

3.6 Jede Anfrage bestätigt die Plassist-App sofort beim Senden. NKE beantwortet Anfragen, die an einem Werktag bis 15 Uhr eingehen, am gleichen Tag, spätere am nächsten Werktag. Antworten können von einem KI-Assistenten vorbereitet werden; NKE prüft und gibt jede Antwort frei.

3.7 Betriebsferien kündigt NKE mindestens 2 Wochen im Voraus in der Plassist-App an. In dieser Zeit läuft Plassist normal weiter; die Lizenz funktioniert auch ohne Verbindung zum Lizenzserver bis zu 7 Tage. Anfragen werden nach den Ferien der Reihe nach beantwortet.

4. Voraussetzungen beim Kunden

4.1 Der Kunde stellt auf eigene Kosten bereit: Archicad 29 (oder eine von NKE freigegebene Version) unter Windows, ein eigenes Claude-Abo von Anthropic pro Arbeitsplatz, eine Internetverbindung.

4.2 Für Leistungen, die an fehlenden oder geänderten Voraussetzungen scheitern (z. B. neue Archicad-Version, Änderungen bei Anthropic), haftet NKE nicht. NKE passt Plassist in angemessener Frist an neue Versionen an.

5. Lizenz und Arbeitsplätze

5.1 Ein gebuchter Arbeitsplatz berechtigt zur Nutzung von Plassist auf einem freigeschalteten PC zur gleichen Zeit.

5.2 Der Platz ist übertragbar: Der Kunde kann einen PC in der Plassist-App abmelden und einen anderen PC oder eine andere Person freischalten. Gleichzeitige Nutzung auf mehreren PCs mit einem Platz ist nicht erlaubt.

5.3 Plassist prüft die Lizenz über den Lizenzserver von NKE. Ohne Verbindung läuft Plassist bis zu 7 Tage weiter.

5.4 Der Kunde darf Plassist nicht weiterverkaufen, Dritten zur Verfügung stellen, zurückentwickeln oder die Lizenzprüfung umgehen.

6. Testphase

6.1 Neue Kunden können Plassist 30 Tage gratis auf bis zu 2 Arbeitsplätzen testen. Die Testphase endet automatisch und geht nicht ohne Zustimmung des Kunden in ein bezahltes Abo über.

7. Preise und Zahlung

7.1 Es gelten die Preise der jeweils gültigen Preisliste bzw. der Offerte. Preise werden pro Arbeitsplatz und Monat oder pro Jahr im Voraus verrechnet, je nach Abo-Stufe «Planung» oder «Komplett». Ab dem 5. Arbeitsplatz eines Kunden 10 % Rabatt auf die weiteren Plätze. Alle Preise exkl. MWST, soweit NKE MWST-pflichtig ist.

7.2 Rechnungen mit QR-Einzahlungsschein sind innert 30 Tagen zahlbar.

7.3 Ist eine Rechnung nach Mahnung und einer Nachfrist von 10 Tagen noch offen, kann NKE die Nutzung über den Lizenzserver sperren, bis die Zahlung eingeht. Die Projektdaten des Kunden bleiben davon unberührt; sie liegen beim Kunden.

7.4 NKE kann die Preise mit einer Ankündigung von 3 Monaten auf das Ende einer Abo-Periode anpassen. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er auf diesen Zeitpunkt kündigen.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Monatsabo: unbefristet, kündbar mit 30 Tagen Frist auf ein Monatsende.

8.2 Jahresabo: läuft 12 Monate und verlängert sich jeweils um 12 Monate, wenn es nicht 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird. Vorausbezahlte Beträge werden bei Kündigung durch den Kunden nicht zurückerstattet.

8.3 Arbeitsplätze können jederzeit dazugebucht und mit den Fristen gemäss 8.1 bzw. 8.2 reduziert werden.

8.4 Kündigungen erfolgen schriftlich oder per E-Mail an n.emch@plassist.ch.

8.5 Beide Seiten können aus wichtigem Grund fristlos kündigen, z. B. bei schwerer Verletzung dieser AGB.

8.6 Bei Vertragsende wird Plassist auf den PCs des Kunden gesperrt. Die vom Kunden mit Plassist erstellten Pläne und Modelle bleiben vollständig beim Kunden und können in Archicad normal weiterverwendet werden.

9. Verantwortung für die Pläne

9.1 Plassist ist ein Hilfsmittel. Er zeigt Änderungen als Vorschau und schreibt erst nach Freigabe durch den Kunden.

9.2 Der Kunde prüft alle mit Plassist erstellten oder geänderten Pläne, Masse, Mengen und Prüfergebnisse vor ihrer Verwendung. Die fachliche Verantwortung gegenüber Bauherrschaft, Behörden und Unternehmern bleibt beim Kunden.

9.3 Prüfungen von Plassist (z. B. Kollisionen, Baurecht, Normen) sind eine Unterstützung und ersetzen keine Prüfung durch Fachpersonen.

9.4 Der Kunde sichert seine Projektdateien regelmässig, insbesondere vor grösseren Änderungen mit Plassist.

10. Gewährleistung

10.1 NKE erbringt ihre Leistungen sorgfältig und nach dem Stand ihrer Entwicklung. NKE gewährleistet nicht, dass Plassist fehlerfrei oder ohne Unterbruch läuft oder eine bestimmte Zeitersparnis erreicht.

10.2 Gemeldete Fehler behebt NKE in angemessener Frist mit einem Update oder einer Umgehungslösung.

11. Haftung

11.1 NKE haftet für Schäden, die sie absichtlich oder grobfahrlässig verursacht (zwingend nach Art. 100 OR).

11.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Sollte sie dennoch bestehen, ist sie auf die Abo-Gebühren begrenzt, die der Kunde in den 12 Monaten vor dem Schadenereignis bezahlt hat.

11.3 Ausgeschlossen ist, soweit gesetzlich zulässig, die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, Mehrkosten auf der Baustelle, Datenverlust und Schäden aus fehlerhaften Plänen, die der Kunde nicht geprüft hat.

11.4 NKE haftet nicht für Leistungen und Ausfälle von Drittanbietern (Ziffer 12).

12. Drittanbieter

12.1 Plassist arbeitet mit Programmen anderer Anbieter, die der Kunde selbst lizenziert: Archicad (Graphisoft) und Claude (Anthropic). Für diese gelten deren eigene Bedingungen.

12.2 Die Gespräche mit Claude laufen über das Claude-Konto des Kunden. Was der Kunde Claude zeigt oder sagt (inkl. Planinhalte), verarbeitet Anthropic nach den Bedingungen dieses Kontos, auch ausserhalb der Schweiz. Der Kunde entscheidet selbst, welche Projektdaten er so bearbeitet, und klärt bei Bedarf die Zustimmung seiner Bauherrschaft.

12.3 Plassist enthält Open-Source-Bestandteile (z. B. Tapir, MIT-Lizenz). Die Lizenzhinweise liegen der Software bei.

13. Datenschutz

13.1 NKE bearbeitet Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung unter plassist.ch/datenschutz.html.

13.2 NKE speichert nur, was für Vertrag und Lizenz nötig ist: Firmen- und Kontaktdaten, Benutzer, freigeschaltete PCs, Rechnungen. Diese Daten liegen auf Servern in der Schweiz (Infomaniak).

13.3 Pläne, Modelle und Projektdaten des Kunden bleiben beim Kunden. NKE erhält sie nicht automatisch. Für Support erhält NKE nur, was der Kunde selbst schickt.

13.4 Das Büroprofil (Vorlage, Regeln, Bürowerte), das Plassist beim Kunden führt, bleibt lokal beim Kunden.

14. Verbesserungsdaten

14.1 Technische Statistik: Plassist sendet NKE anonyme technische Angaben ohne Inhalt (z. B. verwendeter Befehl, Fehlercode, Dauer, Version). Keine Pläne, Namen oder Adressen. Plassist sendet sie nur, wenn der Kunde es bei der Einrichtung erlaubt; er kann das in der Plassist-App jederzeit ändern.

14.2 Verbesserungsbericht: Plassist kann nach einer Arbeitssitzung einen kurzen Bericht erstellen (was gut lief, was fehlte), allgemein und ohne Projektdaten. Der Kunde sieht ihn und entscheidet bei jedem Bericht selbst, ob er ihn an NKE sendet.

14.3 NKE verwendet diese Daten nur, um Plassist zu verbessern, und gibt sie nicht an Dritte weiter.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Rechte an Plassist (Software, Fachwissen, Regeln, Dokumentation) bleiben bei NKE bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde erhält nur das Nutzungsrecht nach Ziffer 5.

15.2 Die Pläne und Modelle, die der Kunde mit Plassist erstellt, gehören dem Kunden (bzw. nach seinen Verträgen der Bauherrschaft).

15.3 Vorschläge und Rückmeldungen des Kunden zu Plassist darf NKE frei verwenden, um Plassist zu verbessern.

16. Vertraulichkeit

16.1 Beide Seiten behandeln vertraulich, was sie im Rahmen des Vertrags über das andere Unternehmen erfahren, auch nach Vertragsende.

16.2 NKE nennt den Kunden nur mit dessen Zustimmung als Referenz.

17. Schlussbestimmungen

17.1 NKE kann diese AGB anpassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mitgeteilt. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er auf das Inkrafttreten hin kündigen.

17.2 Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten die übrigen weiter. Die unwirksame wird durch eine Regel ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

17.3 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.

17.4 Gerichtsstand ist der Sitz der NKE GmbH.